Verbraucherservice

02. Januar 2023

Auch ohne Maestro im Ausland mit der Girocard zahlen / Die wichtigsten Fragen und Antworten

Eine Girocard, also die Bankkarte zum Girokonto, hat jeder Bankkunde in seinem Portemonnaie. Mit ihr kann man auch im Ausland Geld abheben und bezahlen. Viele Verbraucher sind über Meldungen verunsichert, wonach bei der Girocard einige wichtige Funktionen künftig wegfallen könnten. Was steckt dahinter - und müssen sich die Nutzer tatsächlich auf Einschränkungen einstellen? Hier die wichtigsten Fragen und Antworten.
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07. September 2022

Der Inflation ein Schnippchen schlagen

Die hohe Inflation treibt den Menschen in Deutschland Sorgenfalten auf die Stirn. Doch ist keine Entwarnung in Sicht, ganz im Gegenteil: Im Herbst, nach Einführung der Gasumlage, könnte die Preissteigerungsrate neue Höchststände erreichen. Bedingt durch die Inflation können Haushalte schon jetzt von ihrem Einkommen immer weniger kaufen und weniger Geld fürs Sparen aufwenden. "Auch wenn sich die Inflationsrate in den kommenden Jahren wieder normalisiert, bleiben die schon erfolgten Preisanstiege der Verbrauchsgüter vermutlich bestehen. Die aktuelle Inflationswelle dürfte den Bedarf an Zukunftsvorsorge noch einmal deutlich erhöhen", erklärt Dr. Andreas Bley, Chefvolkswirt des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). Wo können Verbraucher effektiv sparen? Der BVR hat Tipps zusammengestellt.
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26. Juli 2022

Zugriff auf das eigene Konto gewähren

Generell kann nur der Inhaber eines Kontos darüber verfügen. Das ist meistens die Person, die es auch eröffnet hat. Aus einigen Gründen kann es jedoch sinnvoll sein, Dritten eine Kontovollmacht zu erteilen. Ein Jurist beantwortet die wichtigsten Fragen dazu.
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18. Juli 2022

Welche Auswirkungen hat der Krieg Russlands in der Ukraine auf Bankkunden in Deutschland? Fragen und Antworten

Angesichts des von Russland ausgelösten Krieges gegen die Ukraine stellen Sie sich vielleicht grundsätzliche Fragen. Welche Auswirkungen gibt es auf den Euro? Ändert sich etwas im Umgang mit den Finanzen? Wie sicher ist mein Geld? Wie wird sich die Inflation entwickeln? Welche Auswirkungen gibt es auf den Kapitalmärkten und was sollte ich als Anleger tun?
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07. Juli 2022

Einer für alle und alle für einen - Darum ist die Genossenschaftsidee nicht nur im Bankwesen so attraktiv

Das genossenschaftliche Grundprinzip findet man in vielen Formen auf der ganzen Welt: Es steht in Zeiten der Globalisierung für Hilfe zur Selbsthilfe vor Ort, für Selbstverantwortung und Selbstverwaltung. Die UNESCO hat die genossenschaftliche Idee 2016 deshalb sogar in die Liste des immateriellen Weltkulturerbes aufgenommen.
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22. Februar 2022

Das Ersparte vor der Inflation schützen

Die Zinsen auf klassische Spareinlagen verharren auf einem sehr niedrigen Stand. Zugleich ist die Inflation zurück, der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank (BVR) etwa erwartet für 2022 eine Rate von 2,8 Prozent. Sparer haben Möglichkeiten, ihr Geld so anzulegen, dass sie einen Wertverlust vermeiden. "Dabei ist der richtige Mix entscheidend, er hängt von der finanziellen Situation des Menschen, von seinen Zielen und Wünschen ab. Oft ist dabei eine persönliche Beratung zu empfehlen", rät BVR-Chefvolkswirt Dr. Andreas Bley. Wer Vermögen aufbauen möchte, kann etwa einen Banksparplan abschließen. Beim Wertpapiersparen dagegen wird regelmäßig ein fester Betrag in Investmentfonds oder Zertifikate investiert und man kann an Zuwächsen an den Börsen teilhaben.
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06. Oktober 2021

Mit Geld die Welt verbessern

Die Welt steht vor gewaltigen Herausforderungen, vor allem durch den Klimawandel. Um die Erderwärmung abzuschwächen, muss sich die Art und Weise des Wirtschaftens ändern. Immer mehr Sparer wollen mit einer nachhaltigen Geldanlage zu einer besseren Welt beitragen. "Eine solche Anlage zeichnet sich dadurch aus, dass sie neben ökonomischen Zielen Nachhaltigkeitsaspekte, aber auch Themen wie Menschenrechte, Kinderarbeit oder Rüstungsgüter berücksichtigt", erklärt Gerhard Hofmann, Vorstandsmitglied des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). Auch bei der nachhaltigen Geldanlage sei Vielfalt gefragt. "Nachhaltige Aktivfonds etwa sind diversifiziert und können auf Marktentwicklungen durch aktives Management schnell reagieren", so Hofmann.
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07. September 2021

Umfrage: Jugendliche ändern in der Coronakrise ihre Einstellung zum Sparen

Wer in guten Zeiten vorsorgt und finanzielle Reserven anlegt, kann davon in schlechten Phasen profitieren: "Spare in der Zeit, dann hast du in der Not", so lautet ein altes Sprichwort. Den Bundesbürgern wird zwar im internationalen Vergleich ein ausgeprägtes Sparverhalten nachgesagt, dabei sind die Gründe, warum und wofür gespart wird, aber bei jedem unterschiedlich. Häufige Sparmotive sind die Altersvorsorge, die Erfüllung größerer Anschaffungen wie Wohneigentum, die nächste Urlaubsreise, ein Fahrrad oder neue Möbel, aber auch der berühmte Notgroschen für unvorhergesehene Situationen. Die Corona-Pandemie könnte dazu beitragen, dass junge Menschen ihre Einstellung zum Sparen überdenken. Darauf deutet eine Kantar-Umfrage im Auftrag des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) unter 14- bis 20- Jährigen hin.
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12. Mai 2021

Rasanter Wandel

In der Bankenbranche beeinflussen die Digitalisierung sowie der gesellschaftliche Wandel schon seit Längerem das Arbeitsumfeld der Beschäftigten. "Auch für Nachwuchskräfte gilt: Gefragt sind der gezielte Umgang mit den neuen digitalen Instrumenten sowie die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren und sich flexibel auf neue Ziele und Herausforderungen einzustellen", so Dr. Stephan Weingarz vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). In der Gemeinschaft klappt das besser als alleine. Die genossenschaftlichen Institute haben deshalb das Azubi-Netzwerk "Next" ins Leben gerufen. Die drei wichtigsten Optionen für einen Start im Bankwesen sind die Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann, ein duales Studium oder der Quereinstieg.
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20. Dezember 2019

Umfrage: Bargeldlose Zahlungsmittel kommen in Gelderziehung von Kindern zu kurz

In der Erwachsenenwelt gehören bargeldlose Zahlungen längst zum Alltag, etwa wenn es um Einkäufe im stationären Handel geht. Aber wie steht es in den Familien bei der Finanzerziehung von Kindern und Jugendlichen? Lernt die heranwachsende Generation den Umgang mit Geld noch vorwiegend anhand von Bargeld oder vermitteln Eltern ihren Kindern auch den bargeldlosen und digitalen Zahlungsverkehr und wesentliche Funktionen des Onlinebankings? Das wollte Kantar im Auftrag des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) repräsentativen Umfrage wissen. Befragt wurden Eltern, die mindestens ein Kind im Alter zwischen 5 und 17 Jahren im Haushalt haben.
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04. September 2019

Für mehr Sicherheit – Neue EU-Regeln für den Online-Zahlungsverkehr

Ab dem 14. September tritt die zweite Stufe der neuen EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 in Kraft. Die soll beim Onlinebanking und beim Bezahlen mit der Kreditkarte im Netz für noch mehr Sicherheit sorgen. Was da konkret auf uns zukommt, weiß der Experte für Zahlungsverkehr vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) Matthias Hönisch.
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29. August 2019

Einfach erklärt – Warum die Zinsen so niedrig sind wie nie zuvor

Deutschland war und ist ein Land der Sparer. Mehr als zwei Billionen Euro sind hierzulande laut Bundesbank immer noch auf Spar- und Tagesgeldkonten geparkt, obwohl es dafür schon seit Jahren praktisch keine Zinsen mehr gibt. Warum, wer dafür verantwortlich ist und womit frustrierte Sparer in Zukunft noch rechnen müssen, verrät Ihnen BVR-Chefvolkswirt Dr. Andreas Bley.
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14. Dezember 2018

Was ändert sich 2019?

Ob bei der gesetzlichen Krankenversicherung, beim Kindergeld oder der Rente - im kommenden Jahr stehen wieder einige Änderungen an. Mehr Informationen zu den konkreten Auswirkungen erfahren Sie im Gespräch mit der BVR-Pressesprecherin Melanie Schmergal.
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30. Oktober 2018

Am 30. Oktober ist Weltspartag – Deutschland bleibt ein Land der Sparer

Heute ist Weltspartag. Für die Volksbanken und Raiffeisenbanken ist dieser Tag traditionell Anlass, an die Bedeutung des Sparens zu erinnern. Im aktuellen Audiobeitrag erklärt BVR-Vorstand Dr. Andreas Martin, warum Sparen für jeden Einzelnen von elementarer Bedeutung ist.
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13. August 2018

Schnell und sicher – So geht mobiles Bezahlen per Smartphone bei den Volksbanken und Raiffeisenbanken

Seit heute, 13. August 2018, können Kunden von Volksbanken und Raiffeisenbanken mobil per Smartphone bezahlen. Die genossenschaftliche FinanzGruppe stellt die girocard sowie die Kreditkarten Mastercard und Visa digitalisiert in der VR-BankingApp zur Verfügung. Damit ist sie die erste Bankengruppe in Deutschland, die ihren Kunden mobiles Bezahlen über sämtliche ihrer Kartenprodukte ermöglicht. Das nachfolgende Audio-Paket erläutert wie die neue Technik funktioniert.
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14. Juni 2018

Vor Ort verankert, überall vernetzt - die Genossenschaftsbank

Im Vergleich zu vielen anderen Ländern weltweit ist in Deutschland der Mittelstand für Wachstum und Wohlstand extrem wichtig – und auch unser Bankensystem mit seinen drei Säulen Privatbanken, Sparkassen und Genossenschaftsbanken ist einzigartig. Vor allem letztere spielen eine ganz besondere Rolle für den Mittelstand. Warum, weiß Dr. Andreas Martin vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR).
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14. Dezember 2017

Was ändert sich 2018?

Wie gestaltet sich die Bildung einer neuen Regierung? Wo liegen die politischen Schwerpunkte? Wird Deutschland während der nächsten Weltmeisterschaft seinen Titel verteidigen können? Das Jahr 2018 wird in vielerlei Hinsicht ein aufregendes Jahr. Auch im Finanzbereich stehen einige Änderungen bevor. Mehr Informationen im Gespräch mit Pressesprecherin Melanie Schmergal
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15. November 2017

PSD2- Was ändert sich für Ihr Konto?

Bankkunden und Finanzinstitute müssen ab dem 13. Januar 2018 mit einigen Änderungen rechnen. Die EU-Zahlungsdienstrichtlinie (PSD II) tritt in Kraft. Eine wesentliche Neuerung ergibt sich für kontoführende Zahlungsdienstleister zu denen auch die Volksbanken und Raiffeisenbanken zählen. Diese müssen künftig Drittanbietern einen Zugang zu den Konten ihrer Kunden zur Verfügung stellen – vorausgesetzt, die Kunden haben diesen dafür eine Erlaubnis erteilt. Mehr Informationen zu den bevorstehenden Änderungen mit dem BVR-Zahlungsverkehrsexperte Matthias Hönisch.
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23. Oktober 2017

Das kannst Du Dir sparen! – Clevere Finanztipps zum Weltspartag am 30. Oktober 2017

Es ist immer gut, ein bisschen Geld auf der hohen Kante zu haben. Sei es nun für eine größere Anschaffung, unerwartete Ausgaben oder eben später fürs Alter. Viele Sparer sind jedoch durch die anhaltende Niedrigzinsphase verunsichert, wo ihr hartverdientes Geld am besten aufgehoben ist. Was die Deutschen im Moment mit ihren extra Euros machen und wo die tatsächlich am besten angelegt sind, verrät uns jetzt Dr. Andreas Martin, Vorstand beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken.
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20. September 2017

Bedingungslos - oder nicht / Umfrage: Soll das Taschengeld fix sein oder abhängig von Noten und Verhalten?

Spätestens zur Einschulung sollten Kinder schrittweise an den Umgang mit Geld herangeführt werden, mit dem Schulstart bekommen die meisten deshalb auch ihr erstes Taschengeld. Nun können sie sich zwischen Sparen und Konsumieren entscheiden und einiges über den Umgang mit Geld lernen. Wöchentliches Taschengeld ist bei den Jüngeren sinnvoll, ältere Kinder und Jugendliche sollten ihr Geld dagegen monatlich bekommen. So lernen sie, sich ihr Geld über einen längeren Zeitraum einzuteilen. Viele Informationen zum Thema Taschengeld gibt es etwa auf der Seite www.jugend-und-finanzen.de, dem Schulserviceportal der Volksbanken und Raiffeisenbanken.
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15. September 2017

"Was wir alleine nicht schaffen, das schaffen viele" - Gemeinsam für die Gesellschaft engagieren

Kindern beim Lernen und den Hausaufgaben helfen, sich aktiv für die Umwelt einsetzen, Geld spenden oder auch Sportvereine unterstützen: Gesellschaftliches Engagement hat viele Gesichter. Und nicht nur Privatpersonen setzen sich Tag für Tag ein, auch zahlreiche Unternehmen und Organisationen engagieren sich. Sei es, indem sie Mitarbeiter einen Tag freistellen oder gemeinnützige Projekte und Organisationen unterstützen. Auch die deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken setzen sich an ihren jeweiligen Standorten für die Gemeinschaft ein. Das zeigt der neu erschienene Bericht über das gesellschaftliche Engagement der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Oliver Heinze berichtet.
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08. Juni 2017

Bankgeschäfte im Netz - Wie sicher ist Online-Banking?

Hacker, die Anzeigetafeln und Ticketautomaten der Bahn lahmlegen. Internet-Gangster, die sich Passwörter und Login-Daten angeln, um Konten leerzuräumen: Nichts und niemand scheint vor den Kriminellen sicher zu sein. Besonders Bankkunden sind jetzt natürlich verunsichert. Sie fragen sich: Wie riskant ist Online-Banking? Darüber sprechen wir jetzt mit Ralf-Christoph Arnoldt vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR).
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08. März 2017

Abgeltungssteuer auf dem Prüfstand – Ist bald Schluss mit 25 Prozent auf alles?

Deutschland im Jahr 2009: Mit den markigen Worten „Besser 25 Prozent von X als 42 Prozent von nix“ führte der damalige Bundesfinanzminister Peer Steinbrück von der SPD die sogenannte Abgeltungssteuer ein. Seitdem werden alle Kapitalerträge auf Kursgewinne, Zinsen und Dividenden pauschal mit 25 Prozent besteuert. Die Politik plant aber jetzt die Rolle rückwärts. Die Abgeltungssteuer soll wieder abgeschafft werden.
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03. Januar 2017

Die neue Art zu zahlen – Kontaktlos per Funk mit Karte

Über 100 Millionen girocards, früher auch mal ec-Karte genannt, sind hierzulande im Umlauf. Mit denen kann man schnell und einfach am Automaten Geld abheben oder natürlich seine Einkäufe im Supermarkt bezahlen. Dank neuester Technik inzwischen sogar noch bequemer und schneller – nämlich kontaktlos per Funk. Helke Michael hat sich mal schlau gemacht, wie das genau funktioniert, wie sicher das ist und was uns da in Zukunft noch so erwartet.
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26. Oktober 2016

Trautes Heim, Glück allein? / Ratgeber: Worauf es bei der Finanzierung einer Immobilie ankommt

Aufgrund der außergewöhnlich niedrigen Zinsen wollen sich viele Menschen den Traum von der eigenen Immobilie erfüllen. Sie soll dabei nicht nur als Wohnraum dienen, sondern auch wesentlicher Bestandteil privater Altersvorsorge sein. "Die Finanzierung einer Immobilie ist ein großes Vorhaben und ein entscheidender Schritt im Leben, der eine umfassende Information und Beratung voraussetzt", betont Stefan Lehmann vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR).
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13. Oktober 2016

Weltspartag 2016 – Trotz niedriger Zinsen sparen die Deutschen weiter

Am 28. Oktober jährt sich zum mittlerweile 92. Mal der Weltspartag, an dem traditionell auf die Bedeutung des Sparens hingewiesen und der Spargedanke gefördert wird. Auch heute noch ein großer Tag, an dem oft Kinder mit ihren Eltern zur Bank marschieren und das Geld aus dem Sparschwein auf ein erstes Jugendkonto einzahlen. Doch wie steht es um diesen Tag in Zeiten von Niedrigzinsen? Eine Studie des Bundesverbandes der Volksbanken und Raiffeisenbanken, kurz BVR, untersucht regelmäßig das Sparverhalten der Deutschen. Helke Michael berichtet.
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28. September 2016

Engagement ohne Wenn und Aber – Vor Ort nah sein und da sein

Essen ausgeben, gemeinsam einen Kindergarten renovieren oder einfach einer gemeinnützigen Organisationen etwas Geld spenden – soziales Engagement hat viele Gesichter und nicht nur das von Privatpersonen. Zahlreiche Unternehmen und Organisationen engagieren sich, sei es, indem sie Mitarbeiter einen Tag freistellen oder durch eigens ins Leben gerufene Stiftungen. Auch die deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken engagieren sich an ihren jeweiligen Standorten. Nun wurde in einer bundesweiten jährlichen Umfrage Bilanz über das gesellschaftliche Engagement der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken für das Jahr 2015 gezogen. Oliver Heinze berichtet.
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16. August 2016

Mehr als nur Finanzexperte / Berufe: Praktikum, Ausbildung oder das Duale Studium als Einstieg ins Bankwesen

Wer sich für eine Ausbildung oder Karriere im Bankwesen interessiert, der sollte drei große "K" mitbringen: Kontaktfreude, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung. Wichtig sind zudem analytisches Denken und Teamfähigkeit. Einer der größten Arbeitgeber innerhalb des deutschen Bankwesens sind mit etwa 155.000 Mitarbeitern die Volks- und Raiffeisenbanken. Einsteigen können junge Leute über Schülerpraktika, die klassische Ausbildung zur Bankkauffrau beziehungsweise zum Bankkaufmann oder über das Duale Studium.
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27. Juli 2016

Taschengeld: ja oder nein? – Warum ein eigenes Budget für Kinder und Jugendliche Sinn macht

Süßigkeiten, Spielzeug, Comics – wenn unsere Kinder etwas wollen, ist es manchmal schon ganz schön schwer, nein zu sagen. Sind die Kids dann größer, kann es schnell ziemlich kostspielig werden, denn schließlich stehen bei den Großen eher coole Klamotten, Musik, Konsolenspiele oder Smartphones im Vordergrund. Pädagogen empfehlen deshalb, den Kids auch schon rechtzeitig ein Taschengeld zuzugestehen. Helke Michael hat sich mal genauer mit dem Thema befasst.
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13. Juli 2016

Umfrage zum Taschengeld: Eltern wollen ein Auge auf das Ausgabeverhalten der Kids haben

Erst sind es Süßigkeiten im Supermarkt, Spielsachen im Kaufhaus, Comics am Kiosk. Später rücken dann CDs und Computerspiele, Markenkleidung und Modeschmuck, Zeitschriften und Smartphones in den Fokus: Überall sind Kinder und Jugendliche mit Konsumgütern konfrontiert, die sie gezielt ansprechen. Damit Kinder einen möglichst weitsichtigen und verantwortungsvollen Umgang mit Geld lernen, sollten sie nach Ansicht von Pädagogen schon früh Taschengeld bekommen. Aber wie hoch sollte es sein und wie frei sollten Kinder bei ihren finanziellen Entscheidungen sein? Das wollte TNS-Emnid in einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) von Eltern wissen.
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BVR - May 6, 2014, 12:00:00 PM
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