Verbraucherservice

24. April 2025

Phishing, Fakeshops, falsche Mitarbeiter und der Kindertrick - Vier häufige Betrugsmaschen und wie man sich gegen sie schützen kann

Im Internet fühlen sich immer mehr Nutzerinnen und Nutzer unsicher - 75 Prozent fürchten sich einer aktuellen Umfrage zufolge vor Betrug. Manche Maschen sind raffiniert, andere schnell zu erkennen. Dr. Olaf Jacobsen ist Experte beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) und gibt Tipps zu vier häufigen Betrugsmethoden.
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02. April 2025

Viele Wege führen zu einer Karriere im Bankensektor - Neben der klassischen Ausbildung bietet auch ein Quereinstieg beste Aussichten

In Zeiten des digitalen Wandels sind im Bankensektor viele neue berufliche Chancen entstanden. Diesen Wandel können Auszubildende sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv mitgestalten, indem sie an Projekten zu Zukunftsthemen mitarbeiten. Die Digitalisierung macht bei Banken zudem neue Arbeitsformen möglich, um Berufs- und Privatleben gut in Einklang zu bringen.
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04. Februar 2025

Gemeinsam stark - Zeitgemäßer denn je: 2025 ist das "Internationale Jahr der Genossenschaften"

Das Jahr 2025 wurde von den Vereinten Nationen (UN) zum "Internationalen Jahr der Genossenschaften" ausgerufen. Genossenschaften stehen für ein Miteinander und für Kooperation und damit für Werte, die heute wichtiger sind denn je. Nach Angaben des Deutschen Genossenschafts- und Raiffeisenverbands (DGRV) sind weltweit etwa eine Milliarde Menschen Mitglied in einer Genossenschaft und 280 Millionen Arbeitsplätze werden von Genossenschaften weltweit angeboten.
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25. September 2024

Das Genossenschaftsprinzip basiert vor allem auf der Förderung der Mitglieder

Genossenschaften stehen für ein Miteinander und für Kooperation und damit für Werte, die heute wichtiger sind denn je. Der Deutsche Genossenschafts- und Raiffeisenverband (DGRV) hat dazu aktuelle Zahlen vorgelegt: Mit 20 Millionen Mitgliedern und rund einer Million Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind die nahezu 7.000 Genossenschaften in Deutschland ein bedeutender Teil der Wirtschaft und Gesellschaft.
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28. Juni 2024

Tipps gegen Phishing, Kindertrick und Fake-Shops

Dass Menschen auf Internet-Betrüger hereinfallen und dabei viel Geld verlieren, kann man beinahe jeden Tag in der Zeitung lesen. Die Betrugsmaschen ändern sich, manche sind raffiniert, andere recht leicht zu durchschauen. Banken haben vor allem im Zusammenhang mit Online-Banking die Sicherheit ihrer Verfahren immer weiter verbessert, Kundinnen und Kunden werden zudem über potenzielle Bedrohungen intensiv aufgeklärt. Ralf-Christoph Arnoldt ist Experte beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) und hat Tipps zu drei häufigen Betrugsmaschen.
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29. Mai 2024

Immer öfter ohne Anzug und Krawatte / Berufe: Die Bankbranche bietet Startern und Quereinsteigern facettenreiche Jobs

Nicht nur zum Ende der Schulzeit, sondern immer wieder auch zwischendurch müssen Menschen die Weichen für ihre berufliche Zukunft stellen oder sich neu orientieren. Im Bankensektor etwa sind in Zeiten des digitalen Wandels viele neue Chancen für Berufsstarter und Quereinsteiger entstanden. Die Jobs sind facetten- und abwechslungsreich und für junge Leute attraktiv - oft ganz ohne den klassischen Dresscode mit Anzug und Krawatte.
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02. Mai 2024

Der Mix machts / Urlaub im Ausland: Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Reisekasse

Die Urlaubssaison 2024 steht vor der Tür, viele Menschen führt die Reise ins benachbarte Ausland oder in weiter entfernte Länder. Hier die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Reisekasse:
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26. April 2024

Banken nutzen Kundendaten - aber sicher

Die fortschreitende Digitalisierung bringt enorme Mengen an Daten hervor – Tendenz stark steigend. Die Daten an sich entfalten keinen Mehrwert, sondern erst ihre smarte Nutzung. Was bedeutet das für den Bereich der Banken und wie gehen die Institute mit dem Thema Datensicherheit um? Antworten darauf hat ein Experte.
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05. Februar 2024

Nachhaltig denken und handeln / Wie nachhaltiges Engagement transparent wird und langfristig wirkt

Nachhaltigkeit ist in den letzten Jahren zu einem beliebten Schlagwort geworden, niemand wird grundsätzlich etwas gegen Nachhaltigkeit haben. Wenn es aber darum geht, wie jeder einzelne und jedes Unternehmen dazu einen Beitrag leisten kann, wird es schon schwieriger. Stichwort ökologischer Fußabdruck: Sind gelegentliche Flugreisen in Zeiten des Klimawandels noch okay? Und steckt hinter dem Umweltengagement vieler Firmen nur "Greenwashing", wie manche Kritiker vermuten? Ein Beispiel aus der Finanzwirtschaft zeigt, wie sich nachhaltiges Handeln transparent und langfristig realisieren lässt.
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03. August 2023

Kontaktfreude und Kommunikationsstärke bleiben wichtig

Durch den digitalen Wandel sind auch in der Bankenbranche ganz neue berufliche Aussichten entstanden. Auszubildende und Mitarbeitende können diesen Wandel aktiv mitgestalten. Zudem gibt es in der Branche viele neue Perspektiven, um Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen - etwa mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Doch wie können junge Menschen ins Bankwesen einsteigen? Die drei wichtigsten Optionen:
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21. Juli 2023

Ein heikles Thema richtig behandeln

Das Erbe ist ein sensibles Thema. Viele Menschen scheuen es, sich damit zu befassen, schließlich geht es dabei auch um die eigene Sterblichkeit. Wenn man nicht selbst zu Lebzeiten regelt, was mit dem Vermögen nach dem Tod geschehen soll, gilt die sogenannte gesetzliche Erbfolge. Oft führt sie allerdings nicht zu den vom Erblasser gewollten Ergebnissen und häufig zu Streit innerhalb der Familie. Das sollte man zum Thema Erben wissen:
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17. April 2023

Sparerinnen und Sparer sollten auf das Ende der Niedrigzinsen reagieren

Die Europäische Zentralbank (EZB) hat die Zinsen deutlich erhöht, um die anhaltend hohe Inflation unter Kontrolle zu bringen. Damit steigen auch die Zinsen auf Bankeinlagen allmählich wieder an. Sollten Anleger vor diesem Hintergrund ihre Finanzstrategie überprüfen? Hier sind Experten-Antworten auf wichtige Fragen:
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28. März 2023

Die Bestandsimmobilie jetzt modernisieren

Immer mehr Wohneigentümer in Deutschland wollen oder müssen sich mit Maßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz befassen. Diese reichen von der Komplettsanierung zum Effizienzhaus bis hin zu einzelnen Sanierungsschritten. "Eigenheimbesitzer sollten sich vor Beginn der Maßnahmen in Sachen Finanzierung und staatlicher Förderung umfassend beraten lassen", rät Volker Stolberg vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR).
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16. Februar 2023

Welche Auswirkungen hat der Krieg Russlands in der Ukraine auf Bankkunden in Deutschland? Fragen und Antworten

Angesichts des von Russland ausgelösten Krieges gegen die Ukraine stellen Sie sich vielleicht grundsätzliche Fragen. Welche Auswirkungen gibt es auf den Euro? Ändert sich etwas im Umgang mit den Finanzen? Wie sicher ist mein Geld? Wie wird sich die Inflation entwickeln? Welche Auswirkungen gibt es auf den Kapitalmärkten und was sollte ich als Anleger tun?
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02. Januar 2023

Auch ohne Maestro im Ausland mit der Girocard zahlen / Die wichtigsten Fragen und Antworten

Eine Girocard, also die Bankkarte zum Girokonto, hat jeder Bankkunde in seinem Portemonnaie. Mit ihr kann man auch im Ausland Geld abheben und bezahlen. Viele Verbraucher sind über Meldungen verunsichert, wonach bei der Girocard einige wichtige Funktionen künftig wegfallen könnten. Was steckt dahinter - und müssen sich die Nutzer tatsächlich auf Einschränkungen einstellen? Hier die wichtigsten Fragen und Antworten.
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07. September 2022

Der Inflation ein Schnippchen schlagen

Die hohe Inflation treibt den Menschen in Deutschland Sorgenfalten auf die Stirn. Doch ist keine Entwarnung in Sicht, ganz im Gegenteil: Im Herbst, nach Einführung der Gasumlage, könnte die Preissteigerungsrate neue Höchststände erreichen. Bedingt durch die Inflation können Haushalte schon jetzt von ihrem Einkommen immer weniger kaufen und weniger Geld fürs Sparen aufwenden. "Auch wenn sich die Inflationsrate in den kommenden Jahren wieder normalisiert, bleiben die schon erfolgten Preisanstiege der Verbrauchsgüter vermutlich bestehen. Die aktuelle Inflationswelle dürfte den Bedarf an Zukunftsvorsorge noch einmal deutlich erhöhen", erklärt Dr. Andreas Bley, Chefvolkswirt des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). Wo können Verbraucher effektiv sparen? Der BVR hat Tipps zusammengestellt.
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26. Juli 2022

Zugriff auf das eigene Konto gewähren

Generell kann nur der Inhaber eines Kontos darüber verfügen. Das ist meistens die Person, die es auch eröffnet hat. Aus einigen Gründen kann es jedoch sinnvoll sein, Dritten eine Kontovollmacht zu erteilen. Ein Jurist beantwortet die wichtigsten Fragen dazu.
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07. Juli 2022

Einer für alle und alle für einen - Darum ist die Genossenschaftsidee nicht nur im Bankwesen so attraktiv

Das genossenschaftliche Grundprinzip findet man in vielen Formen auf der ganzen Welt: Es steht in Zeiten der Globalisierung für Hilfe zur Selbsthilfe vor Ort, für Selbstverantwortung und Selbstverwaltung. Die UNESCO hat die genossenschaftliche Idee 2016 deshalb sogar in die Liste des immateriellen Weltkulturerbes aufgenommen.
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22. Februar 2022

Das Ersparte vor der Inflation schützen

Die Zinsen auf klassische Spareinlagen verharren auf einem sehr niedrigen Stand. Zugleich ist die Inflation zurück, der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank (BVR) etwa erwartet für 2022 eine Rate von 2,8 Prozent. Sparer haben Möglichkeiten, ihr Geld so anzulegen, dass sie einen Wertverlust vermeiden. "Dabei ist der richtige Mix entscheidend, er hängt von der finanziellen Situation des Menschen, von seinen Zielen und Wünschen ab. Oft ist dabei eine persönliche Beratung zu empfehlen", rät BVR-Chefvolkswirt Dr. Andreas Bley. Wer Vermögen aufbauen möchte, kann etwa einen Banksparplan abschließen. Beim Wertpapiersparen dagegen wird regelmäßig ein fester Betrag in Investmentfonds oder Zertifikate investiert und man kann an Zuwächsen an den Börsen teilhaben.
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06. Oktober 2021

Mit Geld die Welt verbessern

Die Welt steht vor gewaltigen Herausforderungen, vor allem durch den Klimawandel. Um die Erderwärmung abzuschwächen, muss sich die Art und Weise des Wirtschaftens ändern. Immer mehr Sparer wollen mit einer nachhaltigen Geldanlage zu einer besseren Welt beitragen. "Eine solche Anlage zeichnet sich dadurch aus, dass sie neben ökonomischen Zielen Nachhaltigkeitsaspekte, aber auch Themen wie Menschenrechte, Kinderarbeit oder Rüstungsgüter berücksichtigt", erklärt Gerhard Hofmann, Vorstandsmitglied des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). Auch bei der nachhaltigen Geldanlage sei Vielfalt gefragt. "Nachhaltige Aktivfonds etwa sind diversifiziert und können auf Marktentwicklungen durch aktives Management schnell reagieren", so Hofmann.
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07. September 2021

Umfrage: Jugendliche ändern in der Coronakrise ihre Einstellung zum Sparen

Wer in guten Zeiten vorsorgt und finanzielle Reserven anlegt, kann davon in schlechten Phasen profitieren: "Spare in der Zeit, dann hast du in der Not", so lautet ein altes Sprichwort. Den Bundesbürgern wird zwar im internationalen Vergleich ein ausgeprägtes Sparverhalten nachgesagt, dabei sind die Gründe, warum und wofür gespart wird, aber bei jedem unterschiedlich. Häufige Sparmotive sind die Altersvorsorge, die Erfüllung größerer Anschaffungen wie Wohneigentum, die nächste Urlaubsreise, ein Fahrrad oder neue Möbel, aber auch der berühmte Notgroschen für unvorhergesehene Situationen. Die Corona-Pandemie könnte dazu beitragen, dass junge Menschen ihre Einstellung zum Sparen überdenken. Darauf deutet eine Kantar-Umfrage im Auftrag des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) unter 14- bis 20- Jährigen hin.
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12. Mai 2021

Rasanter Wandel

In der Bankenbranche beeinflussen die Digitalisierung sowie der gesellschaftliche Wandel schon seit Längerem das Arbeitsumfeld der Beschäftigten. "Auch für Nachwuchskräfte gilt: Gefragt sind der gezielte Umgang mit den neuen digitalen Instrumenten sowie die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren und sich flexibel auf neue Ziele und Herausforderungen einzustellen", so Dr. Stephan Weingarz vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR). In der Gemeinschaft klappt das besser als alleine. Die genossenschaftlichen Institute haben deshalb das Azubi-Netzwerk "Next" ins Leben gerufen. Die drei wichtigsten Optionen für einen Start im Bankwesen sind die Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann, ein duales Studium oder der Quereinstieg.
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20. Dezember 2019

Umfrage: Bargeldlose Zahlungsmittel kommen in Gelderziehung von Kindern zu kurz

In der Erwachsenenwelt gehören bargeldlose Zahlungen längst zum Alltag, etwa wenn es um Einkäufe im stationären Handel geht. Aber wie steht es in den Familien bei der Finanzerziehung von Kindern und Jugendlichen? Lernt die heranwachsende Generation den Umgang mit Geld noch vorwiegend anhand von Bargeld oder vermitteln Eltern ihren Kindern auch den bargeldlosen und digitalen Zahlungsverkehr und wesentliche Funktionen des Onlinebankings? Das wollte Kantar im Auftrag des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) repräsentativen Umfrage wissen. Befragt wurden Eltern, die mindestens ein Kind im Alter zwischen 5 und 17 Jahren im Haushalt haben.
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04. September 2019

Für mehr Sicherheit – Neue EU-Regeln für den Online-Zahlungsverkehr

Ab dem 14. September tritt die zweite Stufe der neuen EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 in Kraft. Die soll beim Onlinebanking und beim Bezahlen mit der Kreditkarte im Netz für noch mehr Sicherheit sorgen. Was da konkret auf uns zukommt, weiß der Experte für Zahlungsverkehr vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) Matthias Hönisch.
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29. August 2019

Einfach erklärt – Warum die Zinsen so niedrig sind wie nie zuvor

Deutschland war und ist ein Land der Sparer. Mehr als zwei Billionen Euro sind hierzulande laut Bundesbank immer noch auf Spar- und Tagesgeldkonten geparkt, obwohl es dafür schon seit Jahren praktisch keine Zinsen mehr gibt. Warum, wer dafür verantwortlich ist und womit frustrierte Sparer in Zukunft noch rechnen müssen, verrät Ihnen BVR-Chefvolkswirt Dr. Andreas Bley.
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14. Dezember 2018

Was ändert sich 2019?

Ob bei der gesetzlichen Krankenversicherung, beim Kindergeld oder der Rente - im kommenden Jahr stehen wieder einige Änderungen an. Mehr Informationen zu den konkreten Auswirkungen erfahren Sie im Gespräch mit der BVR-Pressesprecherin Melanie Schmergal.
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30. Oktober 2018

Am 30. Oktober ist Weltspartag – Deutschland bleibt ein Land der Sparer

Heute ist Weltspartag. Für die Volksbanken und Raiffeisenbanken ist dieser Tag traditionell Anlass, an die Bedeutung des Sparens zu erinnern. Im aktuellen Audiobeitrag erklärt BVR-Vorstand Dr. Andreas Martin, warum Sparen für jeden Einzelnen von elementarer Bedeutung ist.
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13. August 2018

Schnell und sicher – So geht mobiles Bezahlen per Smartphone bei den Volksbanken und Raiffeisenbanken

Seit heute, 13. August 2018, können Kunden von Volksbanken und Raiffeisenbanken mobil per Smartphone bezahlen. Die genossenschaftliche FinanzGruppe stellt die girocard sowie die Kreditkarten Mastercard und Visa digitalisiert in der VR-BankingApp zur Verfügung. Damit ist sie die erste Bankengruppe in Deutschland, die ihren Kunden mobiles Bezahlen über sämtliche ihrer Kartenprodukte ermöglicht. Das nachfolgende Audio-Paket erläutert wie die neue Technik funktioniert.
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14. Juni 2018

Vor Ort verankert, überall vernetzt - die Genossenschaftsbank

Im Vergleich zu vielen anderen Ländern weltweit ist in Deutschland der Mittelstand für Wachstum und Wohlstand extrem wichtig – und auch unser Bankensystem mit seinen drei Säulen Privatbanken, Sparkassen und Genossenschaftsbanken ist einzigartig. Vor allem letztere spielen eine ganz besondere Rolle für den Mittelstand. Warum, weiß Dr. Andreas Martin vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR).
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14. Dezember 2017

Was ändert sich 2018?

Wie gestaltet sich die Bildung einer neuen Regierung? Wo liegen die politischen Schwerpunkte? Wird Deutschland während der nächsten Weltmeisterschaft seinen Titel verteidigen können? Das Jahr 2018 wird in vielerlei Hinsicht ein aufregendes Jahr. Auch im Finanzbereich stehen einige Änderungen bevor. Mehr Informationen im Gespräch mit Pressesprecherin Melanie Schmergal
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BVR - 06.05.2014, 12:00:00
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