Im ZKA arbeiten die Spitzenverbände der deutschen Kreditwirtschaft bei einer Vielzahl wichtiger Arbeitsgebiete zusammen, vor allem bei Aufsichtsfragen, Steuerfragen, im Zahlungsverkehr und bei bankrechtlichen Fragestellungen. Der ZKA erarbeitet Vorschläge und Stellungnahmen gegenüber Bundestag, Bundesrat, Bundesregierung, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht und zunehmend auch gegenüber internationalen Institutionen. Mitglieder des ZKA sind neben BVR und DSGV der Bundesverband deutscher Banken, der Bundesverband Öffentlicher Banken sowie der Verband deutscher Pfandbriefbanken.